25日上午，記者得知淘寶網(wǎng)在24日開通訂火車票功能，8點多，打開淘寶旅行官方首頁，左側(cè)面板中一個火車票訂購按鈕，按鈕上寫著“beta”，標(biāo)明還在試運行，付款能用支付寶。記者體驗發(fā)現(xiàn)，購票步驟與中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）一致。下午3點，記者再次打開網(wǎng)頁，訂購“火車票”按鈕已消失。鐵路部門26日表示，中國鐵路總公司并沒有授權(quán)或委托其他任何網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務(wù)，www.12306.cn是中國鐵路客戶服務(wù)中心唯一網(wǎng)站。