近年來，威海海關主動適應區(qū)域物流擴展需求，從完善咨詢服務、優(yōu)化即時服務、健全跟蹤服務三方面入手，不斷優(yōu)化進出口環(huán)境，提高轉關工作效率，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，讓進出口企業(yè)享受到了實實在在的通關便利，也為轄區(qū)及周邊地區(qū)企業(yè)節(jié)約物流運輸成本近800萬元。 
　　完善咨詢服務
　　好政策扶持企業(yè)健康發(fā)展
　　隨著三星電子（山東）數(shù)碼打印機有限公司、三角輪胎股份有限公司、威海藍星玻璃股份有限公司等一大批企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，威海口岸海運轉關出口業(yè)務量逐年攀升，海運中轉成為許多企業(yè)選擇的物流方式。為此，威海海關深入企業(yè)實地調研海運出口貨物的增長趨勢、國別分布、中轉口岸、物流運行、流轉時效等具體情況，全面了解轉關企業(yè)在手續(xù)簡化、物流提速等通關需求，從政策方面為企業(yè)搭建起順利開展海運中轉業(yè)務的平臺。
　　該關還積極發(fā)揮海關政策、統(tǒng)計等信息優(yōu)勢，篩選有價值、有助于轉關業(yè)務良性發(fā)展的物流信息，及時反饋給資信好、有實力的物流代理企業(yè)，幫助其利用業(yè)內資源和物流信息，合理規(guī)劃內支線船舶運營方式、航線、周期安排，并進一步密切與國際大型船公司的聯(lián)系，支持船運公司加大內支線班輪密集度，進一步擴展延伸威海港輸出能力。
　　目前威海港已開通至黃島、大連海運中轉航路2條，每周8個班輪，轄區(qū)企業(yè)通過海運中轉方式出口的貨運量占企業(yè)出口貨運總量達90%以上，并輻射、吸引120多家中小企業(yè)加入海運中轉行列，形成了良性循環(huán)、具有口岸特色的海運中轉業(yè)務聚集效應。
　　優(yōu)化即時服務
　　便捷通關為企業(yè)實現(xiàn)“零庫存”
　　針對內支線轉關船期多、時間緊等特點，威海海關專門設立了轉關業(yè)務窗口和轉關咨詢臺，即時為企業(yè)辦理并解答轉關、換船、刪改單等業(yè)務，極大提高了轉關業(yè)務辦理效率，同時，該關多年來堅持落實無假日、24小時通關服務承諾，根據(jù)企業(yè)預約情況，合理安排業(yè)務加值班工作，保證了轉關貨物“隨到隨報、隨報隨放、隨放隨轉”。
　　為了進一步打通轉關貨物通關“快車道”，該關在威海南港新區(qū)設立了內支線轉關貨物專用集放區(qū)，實行提前預約、貨到即驗、專人負責，確保轉關物流集港、出港“零待時”，實現(xiàn)出口中轉單證流與貨物流的同步流轉，最大程度地滿足了企業(yè)物流“零庫存”周轉需求。
　　健全跟蹤服務
　　快速結關節(jié)省物流時間和成本
　　為了保證企業(yè)的跨關區(qū)轉關業(yè)務同樣暢通無阻，威海海關主動加強了與轉入、轉出地海關的聯(lián)系配合，保證轉關信息傳輸通暢，并定期對已放行未結關的海運出口中轉貨物報關單進行核查，及時通知企業(yè)辦理相關變更手續(xù)。該關還對正常放行結關貨物實行3日內簽聯(lián)，提高企業(yè)資金周轉和利用效率，加速企業(yè)中轉業(yè)務的資金流循環(huán)。
　　“我們的貨物采用海運中轉出口模式以來，通關時間縮短、運輸成本降低，每標箱貨物平均能節(jié)省運雜費約400元，在海關的大力支持下，我們非常有信心通過選擇出口海運中轉，實現(xiàn)我們公司物流最科學的流轉模式。”三星電子（山東）數(shù)碼打印機有限公司通關科負責人于蕭斌告訴筆者。