29日，記者從烏魯木齊鐵路局了解到，新疆鐵路2014年春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客238.8萬人，較去年同期增幅8％。其中：預(yù)計(jì)發(fā)送疆外旅客84.4萬人，較去年同期增幅7.7％；預(yù)計(jì)發(fā)送疆內(nèi)旅客154.4萬人，較去年同期增幅8.2％。
　　據(jù)了解，2014年鐵路春運(yùn)周期為1月16日至2月24日，節(jié)前15天、節(jié)后25天，共計(jì)40天。相對(duì)于2013年春運(yùn)，2014年春運(yùn)較上年提前10天。春節(jié)節(jié)前探親、務(wù)工返鄉(xiāng)客流與學(xué)生返家客流高度疊加，節(jié)前客流更加集中，高峰期更高。節(jié)后主要以學(xué)生返�？土鳛橹�，客流相對(duì)平緩。2014年春運(yùn)將形成兩個(gè)高峰時(shí)段，節(jié)前1月16日至1月28日為探親、務(wù)工、返家學(xué)生客流高峰時(shí)段；節(jié)后2月15日至2月28日為返校學(xué)生客流高峰時(shí)段�？土髦饕�以北京、上海、漢口、鄭州、廣州等方向?yàn)橹鳌?
　　由于2014年春運(yùn)增加了烏魯木齊至濟(jì)南、和田等旅客列車，精伊霍鐵路旅客列車通到霍爾果斯口岸，整體客運(yùn)運(yùn)力較去年春運(yùn)有了一定的擴(kuò)充。
　　今年春運(yùn)是實(shí)施鐵路體制改革后的第一個(gè)春運(yùn)，新疆鐵路部門表示，目前鐵路各條戰(zhàn)線均已進(jìn)入春運(yùn)狀態(tài)，生產(chǎn)一線干部職工將嚴(yán)格落實(shí)“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的服務(wù)理念，深入開展“旅客滿意貨主滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)旅客安全出行、方便出行、溫馨出行的目標(biāo)。為方便旅客自助取票，鐵路部門在全疆范圍內(nèi)新配置21臺(tái)自助取票機(jī)、10臺(tái)自助售票機(jī)，將于2014年1月10日前投入使用。同時(shí)增加自動(dòng)售票機(jī)語音引導(dǎo)和售取學(xué)生票服務(wù)功能，試行手機(jī)購票業(yè)務(wù)，對(duì)12306網(wǎng)站客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行改版升級(jí)，提供車票自動(dòng)查詢、刷新功能，引入“支付寶”支付方式，拓寬旅客購票方式。在信息資訊方面，新疆鐵路部門對(duì)春運(yùn)期間各類便民利民措施、錯(cuò)峰售票、取票方案、臨客開行信息、預(yù)售期內(nèi)剩余票額等信息，將及時(shí)通過車站電子顯示屏、代售點(diǎn)公告等方式及時(shí)公布；利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站、12306服務(wù)平臺(tái)、手機(jī)短信等渠道及時(shí)發(fā)布、宣傳、提供咨詢服務(wù)，切實(shí)方便廣大旅客購票、乘車。旅客也可以隨時(shí)撥打客服中心12306電話，或者關(guān)注“新疆鐵路”官方微博、微信，了解春運(yùn)的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。