春節(jié)長假已經(jīng)過去，盡管國商等5家重點商場實現(xiàn)了7天銷售一億多元的營業(yè)額，同比業(yè)績也有所增長，但面對著這樣的成績單，許多老總的心里卻怎么也高興不起來。無可否認，相對于前兩年，今年的增長率明顯放緩，如果再算上通脹等因素，這個黃金周的“含金量”明顯不及去年。而盡管許多快遞公司停止攬件，店鋪不能發(fā)貨，但同樣是7天長假中，一些電商卻實現(xiàn)了銷售額的翻倍增長。同樣存在不利因素，這個春節(jié)，實體商場還是沒跑贏電商。  
　　快遞不接單，成交額還翻倍 
　　早在節(jié)前幾天，不少網(wǎng)店就已經(jīng)貼出了通知，由于快遞員休假，十多天時間內(nèi)不能發(fā)貨。為此，不少網(wǎng)絡(luò)花店和食品店都損失了生意。然而根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)七天，淘寶加天貓的總成交額還是比上一年的春節(jié)高出了近一倍，成交人數(shù)也增長了近一倍。從這個數(shù)據(jù)可以看出，人們在春節(jié)期間的購物欲望依然旺盛。 
　　不少商場的負責(zé)人也承認，盡管春節(jié)期間快遞縮減業(yè)務(wù)，看似對電商不利，但其實早在節(jié)前，許多人就已經(jīng)把春節(jié)購物清單提前完成了，所以說，實體店在春節(jié)遭遇“滑鐵盧”，實際上仍有電商的影響存在，節(jié)前的“漣漪”一直蕩到了節(jié)后。 
　　市民張先生經(jīng)常感慨網(wǎng)購的力量越來越大。他的母親，一個五十多歲的退休婦女，以前總對網(wǎng)上購物存在著各種懷疑，但今年到商場逛了一圈之后，竟主動提出讓兒子替她代購一件新衣。 
　　某網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，今年2月，國內(nèi)四線城市的網(wǎng)購增長率高達六成多，遠高于一二線城市。市商務(wù)局有關(guān)人士認為，有越來越多的人正從實體店涌向網(wǎng)店，其中就包括不少上了年紀的人和農(nóng)村消費者，而這部分人，正是原先春節(jié)前實體店消費的主力。 
　　實體商廈要再度“觸電” 
　　網(wǎng)店越來越火，已經(jīng)分流了相當一部分消費者，如何挽回顧客的心，成了許多實體店的當務(wù)之急。事實上，早在幾年前潤和購物中心就嘗試過開設(shè)網(wǎng)店，但第一次試驗并不成功，商場負責(zé)人表示，實體店、網(wǎng)店聯(lián)營將是今后發(fā)展的趨勢，日后仍會嘗試“觸電”，朝著“兩條腿走路”的方向邁進。 
　　許多消費者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不少知名的品牌和商場都有了自己的網(wǎng)上店鋪或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，而這些網(wǎng)店由于有良好的實體店信譽做背景，深受消費者信賴，生意相當不錯。網(wǎng)店和實體店完全可以借助各自的優(yōu)勢，達到一加一大于二的目的。 
　　潤和購物中心的副總張世昌認為，上一次網(wǎng)店之所以黯然收場是由于定位不清，價格優(yōu)勢不明顯導(dǎo)致的。“單純把實體店搬到網(wǎng)上吸引不來消費者。”張世昌指出，像銀泰這樣的百貨商場和許多知名品牌都有了自己的網(wǎng)店，為紹興商場開設(shè)網(wǎng)上“分店”積累了經(jīng)驗，“一定要同實體店在商品和價格上錯位，網(wǎng)絡(luò)一方面應(yīng)成為拓展顧客的‘戰(zhàn)場’，一方面也可以為解決庫存等問題提供渠道。” 
　　（本文來源：天天商報）