□倪元錦王曉潔
    中國春節＋西方情人節。中國的電子商務巨頭卻難有2012年11月11日“光棍節”日吸金“百億”的喜人業績。業內人士認為，這與中國春節期間“各回老家”所致的物流配送不力有關。
    2012年11月12日凌晨，阿里巴巴集團宣布，“11·11”光棍節當天，天貓和淘寶通過支付寶完成的總銷售額達191億元，同比增長260％，天貓和淘寶分別為132億元和59億元。
    今年春節，盡管促銷頻繁、力度強勁，且“春節檔”具體銷售數字將在正月初八（2月17日）之后方才出爐，卻難掩電商對業績的不樂觀態度。
    蘇寧易購市場管理中心總監閔涓清14日接受采訪時說：“春節是淡季。網購的主力是學生和白領，在春節都有時間上街購物，加之物流不力，若下單卻無法送貨，人們恐怕不會去網購。”
    當當網公關部負責人王凡也對記者表示，線上購物與線下不同，受物流影響較大，春節期間銷量恐怕不如“雙11”。
    據電子商務投訴與維權公共服務平臺統計，2012年11月接到的電子商務投訴中，超過50％來自“雙11”期間，其中“到貨遲緩”居首。
    互聯網研究機構艾瑞咨詢集團分析師王亭亭認為：“春節對電商物流配送能力構成很大挑戰，而物流恰恰是未來一段時期決定電商存亡的重要因素，配送得力與否關系到節省成本、獲得經濟效益。”
    “‘電商春節遇淡季’還與消費能力提前釋放有關。年初消費需求已被去年第四季度各種促銷分流，網購熱潮其實出現在春節前。”王亭亭說。
    艾瑞咨詢集團今年1月發布數據顯示，2012年中國網絡購物市場繼續快速發展，交易規模突破1萬億元大關，達到13040億元，較2011年同比增長66．2％，占社會消費品總零售額比重達6．2％。
    去年第四季度受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響，中國網絡購物市場交易規模高達4239．4億元，同比增長80％，環比增長32．4％。
    業內觀點普遍認為，中國存在電子商務爆發式增長的土壤，西部省份和三、四線城市的商貿、物流布局存在缺口，消費需求并未得到滿足，這部分剛性需求將帶動中國網購零售占比進一步擴大。
    中央財經大學郭田勇教授曾表示，網絡購物不僅轉移線下存量，還使整個消費蛋糕變大，可促進經濟內生性增長，電商崛起也會導致傳統商業零售領域的重新洗牌。
    艾瑞咨詢集團分析認為，傳統企業大規模進入電商行業，加上移動互聯網發展促使移動網購日益便捷，預計到2015~2016年，中國網絡購物市場交易規模將超過3萬億元。
    “未來中國B2C市場將呈現‘兩超多強’格局。天貓和京東商城的領先地位短期難以撼動，但其他B2C可依托技術、流量或供應鏈優勢，在未來競爭中獲得或保持一席之地。”王亭亭說。