本報訊 近日，山東省質量技術監督局、山東省發改委等單位的七位專家對山東凱達物流有限公司省級服務業標準化試點項目進行驗收，專家通過提問、查閱資料、查看記錄、現場檢查等方式對體系建立實施的全過程進行了評價。最后對照《服務業標準化試點評估計分表》進行了評估打分。山東凱達物流有限公司服務業標準化試點以92分的優異成績通過了評估驗收，獲得“山東省服務標準化示范單位”稱號。
    專家認為，山東凱達物流有限公司服務標準體系較全面地涵蓋了物流服務過程的各個環節，符合《服務業組織標準化工作指南》系列國家標準要求，標準體系結構較科學合理。同時，山東凱達物流有限公司在質量管理體系認證、山東省服務名牌創建、服務標準化實踐操作的程序管理、信息化平臺的管理和運用，獲得專家們的好評。
    此外，專家們對具體承擔單位能夠本著與環境和諧共處、可持續發展、積極與物流前沿技術及理念接軌表示贊賞，認為通過該項目的建設使山東凱達物流有限公司的硬件設施得到顯著改善，服務質量明顯提升，凱達物流特色更加突出。 （王志玉）