四川雅安蘆山地震消息傳來后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紛紛迅速做出反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)募捐、搜索打通數(shù)據(jù)發(fā)布尋人，微博、微信同步信息傳遞，地圖、資訊等各種救災(zāi)產(chǎn)品發(fā)布，高科技已經(jīng)成為了最高效的救災(zāi)手段之一。值得一提的是，在這次抗震救災(zāi)當(dāng)中，中國電子商務(wù)企業(yè)也首次利用線上線下供應(yīng)鏈的整合和本地化的倉配優(yōu)勢大規(guī)模的參與到了救災(zāi)當(dāng)中，易迅、京東、凡客等企業(yè)都在第一時間將物資運送到了災(zāi)區(qū)。 
　　電子商務(wù)助陣黃金72小時 < BR>　　20日上午地震發(fā)生后，騰訊公益基金會在第一時間啟動了應(yīng)急救援機制，并率先向災(zāi)區(qū)捐助500萬元人民幣。與此同時，騰訊旗下的電商網(wǎng)站易迅網(wǎng)也立刻通過官方微博宣布將在騰訊的統(tǒng)一部署下，利用公司的采購和物流體系協(xié)助救災(zāi)工作。京東也隨即表示，向四川雅安地震災(zāi)區(qū)提供包括物資在內(nèi)的首批捐助共計200萬元。第一批捐贈物資包括飲用水、飲料、食品和衣物已由京東成都分公司已聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛裾�部門安排發(fā)送。 隨后凡客、當(dāng)當(dāng)、唯品會均紛紛表示捐款捐物馳援災(zāi)區(qū)。 
　　負(fù)責(zé)組織騰訊救災(zāi)物資運送的易迅網(wǎng)重慶分公司總經(jīng)理周書凱告訴記者，在20日下午17點收到騰訊公益基金會合作伙伴愛德基金會關(guān)于災(zāi)區(qū)緊急需要大米、食用油、棉被等物資的需求之后，易迅網(wǎng)的采購經(jīng)理分別在成都、重慶、武漢和江蘇等不同省市開始了貨源的尋找和準(zhǔn)備工作，同時也開始著手調(diào)集運輸車輛。同屬于騰訊電商平臺的QQ網(wǎng)購也緊急向商家發(fā)出了求助信息，20日晚22點，收到QQ網(wǎng)購平臺商家中糧集團的反饋，中糧成都倉的大米和食用油等貨源將優(yōu)先保障騰訊的救災(zāi)供應(yīng)。21日上午九點半，15噸東北大米、1000桶5升裝福臨門菜籽油、10000平米防雨布和500床棉被已經(jīng)全部就緒等待裝車。21日下午18點，兩輛長9.6米總計載重20噸的貨車在獲得通行證后準(zhǔn)時開拔，并與22日凌晨0點30分到達(dá)雅安市。經(jīng)過一夜的休整之后，22日16時，這批物資順利運達(dá)蘆山縣飛仙關(guān)鎮(zhèn)，完成交接，全部用時僅48小時。 
　　同樣，京東、凡客等企業(yè)也都在最短的時間內(nèi)將救災(zāi)物資安全平穩(wěn)的運達(dá)到了救災(zāi)第一線。有電商業(yè)內(nèi)人士對記者表示，從這次電商大規(guī)模參與蘆山抗震救災(zāi)的表現(xiàn)來看，在經(jīng)過幾年的發(fā)展之后，中國電商在供應(yīng)鏈管理和物流倉配信息化的水準(zhǔn)上都取得了極大提高，這使得每一個環(huán)節(jié)基本上都做到了信息同步。而在救災(zāi)過程中所體現(xiàn)的，從獲取資訊、規(guī)模化采購、入庫盤點、物流配送到定時送達(dá)基本上就是一整套的電商作業(yè)流程，這種精準(zhǔn)計算和控制的能力也使得電商企業(yè)在大量志愿者和社會車輛堵塞災(zāi)區(qū)道路時，仍然保證了配送質(zhì)量，為救災(zāi)爭取了時間。 
　　網(wǎng)絡(luò)公益走入線上線下協(xié)同 
　　而隨著電子商務(wù)企業(yè)大規(guī)模的參與公益救災(zāi)行動，也標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公益也真正開始由純線上時代走入到了線上線下協(xié)同的時代。 
　　五年前的5.12汶川大地震，被媒體稱為是中國社會慈善的起點。而從中國互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展歷程來看，汶川大地震也具有特殊的意義。在5.12以前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與其他傳統(tǒng)企業(yè)一樣，成為重大災(zāi)害中的捐助機構(gòu)，其公益行為也停留在資金和救災(zāi)物資的捐贈上。而在5.12汶川大地震后，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)公益”開始以更加具有互聯(lián)網(wǎng)化的方式體現(xiàn)出來。 
　　這次蘆山地震，各大互聯(lián)網(wǎng)新聞門戶第一時間推出專題頁面及時準(zhǔn)確發(fā)布抗震救災(zāi)信息；微博、微信、搜索、論壇、貼吧等互聯(lián)網(wǎng)社交平臺中發(fā)起在線尋親的活動……而僅由財付通和支付寶的渠道就募集了幾千萬元網(wǎng)友的慈善捐助。 
　　隨著電子商務(wù)企業(yè)的積極參與，“網(wǎng)絡(luò)公益”得以再度升級。從純互聯(lián)網(wǎng)的公益行動進(jìn)一步演進(jìn)為線上下線協(xié)同的公益行動，原本網(wǎng)絡(luò)世界中聲勢浩大的愛心通過電子商務(wù)這一形式，成為線下實實在在的抗震救災(zāi)行為。 
　　相對于其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形式，電子商務(wù)需要整合線下供應(yīng)鏈、線上信息流、以及配送的物流。這一鏈條，在此次電商企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)公益”中發(fā)揮出特殊的作用。以此次騰訊電商旗下易迅網(wǎng)48小時救災(zāi)物資挺進(jìn)災(zāi)區(qū)的動作為例，原本線下的供應(yīng)商成為了救災(zāi)物資的來源、線上的信息流成為行動的指引，而完善的自建物流體系則成為實現(xiàn)愛心的最終手段。 
　　經(jīng)過多年的發(fā)展，以電子商務(wù)為代表的新型“網(wǎng)絡(luò)公益”，已經(jīng)由線上的大眾參與變?yōu)榱司�上參與+線下跟進(jìn)實施，由捐款捐物變成了全流程的跟蹤落實。互聯(lián)網(wǎng)在改變傳統(tǒng)世界的同時，也正在改變著公益的模式，使得公益救助行為更加的專業(yè)和透明。（本文來源：騰訊科技）