盡管美團(tuán)外賣、餓了么和百度外賣也上線了跑腿業(yè)務(wù)，但目前暫未開通發(fā)票功能
4月12日，前不久才完成APP更名的人人快遞宣布，從4月11日起，但凡在人人快送APP上完成交易的訂單都可開具電子發(fā)票，并且半個(gè)小時(shí)就可出票。
服務(wù)升級(jí)持續(xù)進(jìn)行中
自今年3月底，人人快遞宣布將APP正式更名為人人快送以來，人人快送便在緊鑼密鼓地進(jìn)行服務(wù)的升級(jí)：
首先是快速搶單：平臺(tái)新增了系統(tǒng)指派，讓訂單迅速消化，保證接單時(shí)效；
其次是快速上門：訂單的推送半徑也隨之縮小，保證能在更短的時(shí)間內(nèi)上門取貨，確保平均10分鐘能上門取貨；
最后是快速送達(dá)：配送時(shí)間也縮短到了5公里35分鐘，每增加1公里增加6分鐘，如有超時(shí)自由快遞人將受到相應(yīng)的處罰。意味著五公里內(nèi)至少35分鐘就可送達(dá)，事實(shí)上，人人快送的歷史數(shù)據(jù)是這樣的：距離3公里的訂單平均送達(dá)時(shí)間16分鐘，距離10公里的訂單平均送達(dá)時(shí)間40分鐘，做到了真正意義上的極速達(dá)。
此外，為了讓用戶有更好的服務(wù)體驗(yàn)，自由快遞人的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)形象也將納入評(píng)價(jià)范圍，評(píng)價(jià)直接影響到賬戶的誠(chéng)信值。
而此次“發(fā)票”功能的上線，又將有力提升人人快送的用戶體驗(yàn)，并完善APP的服務(wù)功能，為人人快送發(fā)力同城跑腿業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。如此快速而有節(jié)奏的行動(dòng)，難道人人快遞在跑腿市場(chǎng)上憋著什么大招？
快速幫用戶開發(fā)票
人人快送開發(fā)票流程具體為：
第一步，點(diǎn)擊APP首頁(yè)最下方的“我的”欄目，APP便呈現(xiàn)出用戶的個(gè)人信息。
第二步：點(diǎn)擊頁(yè)面左上角“我的余額”，將呈現(xiàn)用戶的個(gè)人賬單。
第三步：在頁(yè)面右上角有“發(fā)票”這一功能選項(xiàng)，點(diǎn)開該功能，用戶便能開具自己想要的發(fā)票了。
據(jù)了解，人人快遞是一家基于眾包模式的第三方電子商務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)。作為2011年就創(chuàng)立的中國(guó)首家最大的同城專人直送平臺(tái)，人人快遞目前已在全國(guó)開通北京、上海、杭州、成都、廣州、深圳等30多個(gè)城市，注冊(cè)用戶超過700萬人，并且擁有數(shù)百萬自由快遞人，日交易訂單達(dá)到20萬單。
跑腿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
其實(shí)，另外兩家做專人直送的平臺(tái)閃送和UU跑腿此前也上線了發(fā)票功能。
閃送最早是在PC端可以申請(qǐng)發(fā)票，后來APP也可以直接申請(qǐng)。閃送在用戶體驗(yàn)的提升方面也是不遺余力的，例如要求閃送員準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，待人禮貌等，并且閃送員的評(píng)級(jí)也是根據(jù)服務(wù)用戶的好壞來評(píng)定。評(píng)級(jí)高的閃送員，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先推單，評(píng)級(jí)低的閃送員，平臺(tái)則會(huì)增加其搶單時(shí)間，并降低派件量。
UU跑腿APP也在去年底上線了發(fā)票功能，并且也在不斷加強(qiáng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。例如，平臺(tái)上的“跑男”會(huì)統(tǒng)一工服、統(tǒng)一保溫箱，并且未來平臺(tái)還要推出一批帶有UU跑腿標(biāo)志的電瓶車。此外，UU跑腿的業(yè)務(wù)類型比較豐富，主要分為幫您買、幫您送、幫您取、代排隊(duì)和U-U幫幫（即家政服務(wù)類的，比如代遛狗等），從而通過豐富的業(yè)務(wù)將用戶需要的跑腿服務(wù)一網(wǎng)打盡。
此外，美團(tuán)外賣、餓了么和百度外賣三大平臺(tái)也上線了跑腿業(yè)務(wù)，但暫時(shí)未看到開通發(fā)票功能，達(dá)達(dá)則在今年3月底正式宣布進(jìn)軍C端跑腿市場(chǎng)。
由此可見，致力于跑腿服務(wù)的平臺(tái)已經(jīng)紛紛進(jìn)入到了比拼時(shí)效和服務(wù)的時(shí)候了，幾家平臺(tái)展開激烈對(duì)決將在所難免。