旅客放心乘船走洋山

“五·一”黃金周市民可放心乘船去普陀山、嵊泗等地旅游。

　　早在“五·一”前夕，上海洋山港海事處就順利完成了轄區(qū)內(nèi)全部14條客輪航線上22艘客運(yùn)船舶的節(jié)前安全檢查及復(fù)查工作，確保了舟山—洋山航線上所有船舶適航、船員適任，為旅客的安全便捷出行創(chuàng)造了條件。

　　洋山深水港開港后，進(jìn)出洋山港的客運(yùn)船舶明顯增多，客流量迅速增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年進(jìn)出洋山港水域的旅客達(dá)110多萬人，今年以來繼續(xù)呈上升勢(shì)頭，客運(yùn)安全壓力倍增。為保障出行旅客的生命、財(cái)產(chǎn)安全，上海洋山港海事處狠抓源頭管理，主動(dòng)與轄區(qū)有關(guān)客運(yùn)公司聯(lián)系，加強(qiáng)與舟山海事局溝通，及早安排對(duì)擬參與“五·一”黃金周客運(yùn)的客船實(shí)施節(jié)前安全檢查。該處查出涉及船舶操舵裝置、風(fēng)雨密/水密關(guān)閉裝置、航行設(shè)備等設(shè)備的安全隱患共計(jì)46項(xiàng)。對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷，洋山港海事處進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，督促相關(guān)船舶及船公司及時(shí)進(jìn)行整改。所有客船的安全缺陷全部整改完畢后，舟山—洋山航線上所有客船“健康”航行，旅客可以放心乘坐這些船舶去旅游。

　　“見縫插針也是一種服務(wù)”

　　今年“五一”黃金周，往返上海三島的客流量仍呈遞增趨勢(shì)。了讓所有旅客安全便捷出行，上海吳淞海事處對(duì)所有客船、渡船和施工作業(yè)船舶實(shí)施安全檢查，確保萬無一失。此次安全檢查給港航留下了深深的印象，上海市吳淞客輪公司特意給吳淞海事處寄來感謝信，對(duì)其海事執(zhí)法人員的工作作風(fēng)和態(tài)度大為贊賞。用海事執(zhí)法人員自己的話來說，“見縫插針也是一種服務(wù)”。

　　“五一”前夕，在吳淞客輪公司碼頭，記者看到“飛翼8號(hào)”輪靠上碼頭，還未等纜繩完全系好，兩名在邊上等候已久的海事執(zhí)法人員立即上船，似乎與船長(zhǎng)達(dá)成了默契一樣，他們直奔機(jī)艙。不一會(huì)兒，旅客們開始登輪，海事人員和船方也先后走出了機(jī)艙。經(jīng)常乘船的人都知道，海事部門在“五一”前開展安全大檢查。殊不知，海事處為了確保做好安全檢查工作和不耽誤船方正常營運(yùn)，見縫插針，利用船舶靠泊、上下旅客的間隙進(jìn)行檢查，服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)之中。

　　“五一”期間，吳淞海事處始終立足于“我辛苦，你得益，我付出，你方便”的目標(biāo)，把服務(wù)體現(xiàn)在具體的工作中，體現(xiàn)在細(xì)微之處。執(zhí)法人員走訪客輪公司，與船方一同研究如何在減少甚至不影響船方正常營運(yùn)的情況下實(shí)施安全檢查，盡量把方便留給船方。據(jù)客輪公司反映，有同志從早到晚守候在碼頭區(qū)域，有時(shí)甚至等客輪晚上停運(yùn)后再進(jìn)行檢查，安全檢查使各航班準(zhǔn)點(diǎn)航行沒有受到絲毫影響。

　　構(gòu)筑打擊“票販”防線

　　“五一”黃金周，亞通客運(yùn)碼頭車客流量比去年同期有一定幅度的增長(zhǎng)。4月30日至5月7日8天，客流同比增長(zhǎng)8%，總量為33.69萬人次，日客流量高峰為50000人次，車流同比增長(zhǎng)12%，總量為3.36萬輛次，日車流量高峰為4000輛次。

　　“黃牛”早已是各方痛打?qū)ο?nbsp;，他們擾亂市場(chǎng)秩序，影響航班運(yùn)作，損害乘客利益。“黃牛”勢(shì)頭得不到遏止，必將嚴(yán)重影響崇明對(duì)外窗口形象。今年“五一”黃金周的一個(gè)亮點(diǎn)就是，亞通公司，加強(qiáng)綜合治理，采取相應(yīng)措施，從源頭上遏止票販勢(shì)力，共同維護(hù)好客運(yùn)秩序。

　　據(jù)亞通公司總經(jīng)理黃勝介紹，該公司采取以下四項(xiàng)措施：不定期邀請(qǐng)市民巡訪團(tuán)成員，對(duì)公司各站點(diǎn)售票情況進(jìn)行明察暗訪，排摸情況，客觀分析“黃牛”存在原因；繼續(xù)積極配合公安部門和上級(jí)行業(yè)主管部門，齊抓共管，綜合治理。公司業(yè)務(wù)部門也定期組織力量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。公司進(jìn)一步建立和完善票務(wù)管理制度。同時(shí)，公司規(guī)定在節(jié)假日車客流高峰時(shí)段，實(shí)施船票限購制度，高峰時(shí)段每人限購三張；公司投入資金，在各站點(diǎn)售票大廳安裝電子探視監(jiān)控裝置，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即與當(dāng)?shù)毓�安部門聯(lián)系，從技防上嚴(yán)密防堵“票販”；加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，分期分批對(duì)窗口售票員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)培訓(xùn)，增強(qiáng)售票員工的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。公司一再強(qiáng)調(diào)，如果亞通員工與票販勾結(jié)，一經(jīng)查明，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，絕不姑息。