據成都晚報報道，天貓總裁逍遙子表示，12日開始的兩三天內是物流壓力的最高峰，他建議商家們合理安排發貨節奏，在和配送公司密切溝通后根據中轉倉容量情況安排發貨。在他看來，雙十一的后續工作中，保證整個物流體系的暢通運轉是目前的關鍵之一。
照片也會“說謊” 快遞還未爆倉
作為快遞行業的領頭羊，申通每年雙十一之后都被作為外界關注的焦點。
昨日，微博上流傳了一張申通廣州某分撥中心疑似“爆倉”的照片被網友轉發了1萬多次，對此，申通物流廣州總公司董事長助理陳松海只能喊冤，“這張照片于11月12日晨拍攝，堆積的貨物是剛剛卸下的到崗派送快件。旁邊的電瓶車等是準備派送的車輛。廣州申通今年運轉一切正常，井然有序。”
“只要快遞公司的運轉中心還在正常進出，貨物只是臨時堆積，并不能稱之為爆倉，”中通副總裁金任群告訴記者，大眾對于爆倉的概念并不準確，就像高速公路一樣，車輛還能走，只是慢點而已的話，路線不會癱瘓，“爆倉的話一個站點貨進不去，也運不出。現在網上流傳的爆倉圖基本都是去年的。目前為止，我們還沒有接到爆倉的信息。”
據申通公布的信息顯示，截止到12日晚23：50分，申通全網實際攬收及操作755萬票，再次刷新歷史新高。之前11日晚的數據為640萬票。上海申通江浙滬地區分撥中心基本已經處理完畢。整體工作忙而不亂，有序進行中。
中國快遞協會沙迪副秘書長在接受采訪時表示，2012年“天貓雙11網購狂節”實際是一種商業模式的變革，當天產生的訂單多達9000多萬，創造了嶄新的世界級電子商務交易記錄。他還表示，年初，國家郵政局在網購快遞方面進行了重點工作指導，快遞企業提前一個季度進行了對應的人財物落實及工作備戰。
天貓提醒錯峰發貨 物流仍吃緊
據阿里巴巴集團12日凌晨公布的消息，今年11.11購物狂歡節天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元，是去年的三倍多；同時，支付寶也宣布，雙十一當天成交了1億零580萬筆訂單。
吸取了去年的教訓，今年天貓把商家發貨規則調整為，11月11日0:00-24:00買家付款訂單，賣家須在7個工作日內（11月20日24:00前）發貨并交由物流公司攬件。同時，天貓還在論壇提醒商家錯峰發貨，商家們要合理安排發貨節奏，在和快遞公司密切溝通后根據中轉倉容量情況安排發貨，在發貨規則范圍內，錯開高峰期。
漢森世紀供應鏈管理咨詢總經理黃剛做了計算，11日申通完成600萬快件、中通完成330萬快件，12日申通將會迎來最大的峰值，預計日處理量將突破720萬件，天貓191億背后將產生8000多萬快件，按照9大快遞平均日處理300萬件計算，預計3天能夠完成中轉，末端配送將延續到5-8天。
“12日開始的兩三天內是物流壓力的最高峰，盡管我們接住了雙十一的第一波高峰，但雙十一余威仍在，這幾日淘寶、天貓的銷售額環比基本接近，這也意味著我們不僅要消化雙十一當日剩下的包裹，日常包裹的增量也讓我們應接不暇。14日可能是快遞業最吃緊的一天。”金任群表示。他還說，由于北方持續降雪，對快遞造成了巨大困難，請北方的消費者諒解。
天貓物流事業部總監龔濤表示，天貓物流預警平臺信息顯示，雙十一過后，消費依然高漲，這兩天各物流公司倉點都處于高位運行狀態, 如果接下來日常包裹數居高不下，就會根據之前雙十一的物流預案，與快協以及各大快遞公司一起協商擇時執行錯峰發貨的預案。
80萬人接送件 忙得沒時間吃飯
據悉，各家快遞公司現在都處于滿負荷運營狀態，很多快遞員為了節約時間，已經把加班吃的方便面換成饅頭，為的是節約泡水的時間；包括申通、圓通、韻達等快遞公司的管理層都已下派到可能出現擁堵的區域分撥中心第一線督戰。
“我們網點快件量比平常增加了百分之二三十，浙江、江蘇、上海一帶的快件明天將大量到來，預計今明兩天快件量將出現峰值。”中通速遞福建省管理中心福州鼓樓四部經理周亮表示，目前網點雖然增加了人手，但快遞人員還是忙個不停，昨日派件量為1000件左右，而平常的派件量為700~800件。
“我今天也是剛到網點幫忙的，平常網點五六個人就忙得過來，現在增加了三四個人，但快遞員還是忙得連吃飯的時間都擠不出來。”韻達快遞福州公司華林分部工作人員葉女士說，平常快遞人員一般忙到晚上六七點，而這幾天要加班加點趕著送快遞。
據中國快遞協會的統計，往年參戰“雙11”接送件的快遞人員有40萬人，而今年這個數字增加了一倍，今年全行業將有80余萬人參戰“雙11”接送件。
據福州某快遞公司員工小李告訴記者，為備戰“雙11”快遞大幅增加的情況，自己所在的網點最近臨時增加了5個快遞員，他們每人每天送件量被核定為200件，“這對新手而言，一天得至少忙12個小時才能送得完。”
小李表示，送快遞是個辛苦的活，如果每天送快遞200件，一個月以6000件計算，送件方面的計件收入是6000元，再加上底薪及其他補貼收入，一個月拿個七八千元看似收入不低，其實背后非常辛苦。“你得把每一件快遞都安全送到收件人手上，一單又一單，根本停歇不下來。”小李說。
