上月末，圓通速遞和上海萬科30家小區(qū)物業(yè)合作，首次在上海的居民小區(qū)設(shè)立“物業(yè)快遞代辦點(diǎn)”。經(jīng)過半月運(yùn)轉(zhuǎn)，這些代辦點(diǎn)收發(fā)量大大增加，平均每天每個(gè)代辦點(diǎn)收發(fā)百余件。圓通方面昨日透露，在試點(diǎn)逐步成熟后，會(huì)將此業(yè)務(wù)向滬上其他物業(yè)成熟小區(qū)推廣。

　　上門收取件存安全隱患

　　“在北京發(fā)生網(wǎng)購(gòu)女子被快遞員殺害的事件后，小區(qū)內(nèi)的取派件安全就格外引人注意。”上海萬科物業(yè)經(jīng)營(yíng)部門介紹，開展快遞代辦點(diǎn)的初衷是打造更為安全的小區(qū)環(huán)境。根據(jù)雙方的協(xié)議，快遞代辦點(diǎn)涉及長(zhǎng)寧、寶山、閔行、松江、青浦等區(qū)的30個(gè)萬科小區(qū)。

　　圓通方面介紹，每天收派員將快件送到小區(qū)以后，先是自行派送。最后，將派送不成功的快件放在物業(yè)處并告知業(yè)主。代辦點(diǎn)會(huì)妥善保管快件并及時(shí)聯(lián)系業(yè)主取件，如有需要，物業(yè)還能提供上門派件服務(wù)。此外，代辦點(diǎn)還能代為業(yè)主投遞快件。

　　小區(qū)方面透露，有半數(shù)的業(yè)主即便在家，也更傾向于請(qǐng)快遞員送貨至物業(yè)處。“絕大多數(shù)情況下，業(yè)主對(duì)上門的快遞員并不熟悉。這個(gè)人是否可靠也無法判斷。”萬科工作人員說，快件交至物業(yè)中心，便可免去這一隱患。

　　推廣須看物業(yè)口碑資質(zhì)

　　按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，快件必須由收件人或其指定的代收人收取。因此，想要物業(yè)代收快件的業(yè)主，必須事前簽訂一份授權(quán)協(xié)議。指定物業(yè)為代收件人。“一旦快件出現(xiàn)問題，或是貨不對(duì)版，物業(yè)公司和快遞公司不至于互相扯皮。”物業(yè)介紹。

　　記者獲悉，滬上30個(gè)小區(qū)的代辦點(diǎn)啟動(dòng)后，收取件的數(shù)量逐漸增加。目前，平均每個(gè)代辦點(diǎn)的日收發(fā)量達(dá)到百余件。“可預(yù)見，日后數(shù)量會(huì)更多。”萬科相關(guān)人士坦言，雖然此種模式迅速被業(yè)主接受，但在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，物業(yè)公司也面臨考驗(yàn)。“快件量不斷增加，人工成本也相應(yīng)提高。如何合理消化，是個(gè)問題。”

　　眼下，萬科已經(jīng)開發(fā)出一套郵包收寄軟件，減少人工分揀時(shí)間。該公司表示，有意與“四通一達(dá)”中的其他公司合作，開展同類業(yè)務(wù)。而圓通方面透露，除上海外，還在廣州、武漢等城市推廣。“公司已經(jīng)有計(jì)劃與滬上其他物業(yè)公司合作。”圓通速遞營(yíng)銷部強(qiáng)調(diào)，推廣的前提是，經(jīng)過目前的試點(diǎn)建立起合理的流程和規(guī)章，“合作的對(duì)象必須是口碑和資質(zhì)較好的物業(yè)公司。”