本報(bào)訊 如今，顧客不僅要求獲得跨渠道無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)希望他們的訂單能在更短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。日前，全球標(biāo)志性時(shí)尚品牌s.Oliver集團(tuán)選擇了曼哈特公司軟件來(lái)滿(mǎn)足顧客的服務(wù)期望，并助其開(kāi)展全渠道增長(zhǎng)戰(zhàn)略的下一階段計(jì)劃。
s.Oliver這家德國(guó)企業(yè)正逐步部署曼哈特的分布式訂單管理與門(mén)店物流派送解決方案，以協(xié)調(diào)安排各訂單配送，并針對(duì)顧客提取商品的方式，向顧客提供更多可靠、更便利的服務(wù)。同時(shí)，s.Oliver集團(tuán)也將使用曼哈特軟件來(lái)管理其電商與各門(mén)店分銷(xiāo)渠道中的可分配庫(kù)存。這一新舉措將更好地利用自身品牌的整個(gè)供應(yīng)鏈，改善產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應(yīng)能力，為顧客提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。此外，加快商品流通的能力將通過(guò)改善庫(kù)存周期，減少因大量庫(kù)存而被套牢的資金。
s.Oliver集團(tuán)數(shù)字運(yùn)營(yíng)與信息技術(shù)總監(jiān)Ansgar　Weber表示：“新型的‘線(xiàn)上下單，門(mén)店提貨’以及‘從門(mén)店派送’的物流方式將使我們可以更快地將商品送到顧客手中。” （衛(wèi)閱）